LAWFIRM.ru http://www.lawfirm.ru/forum/ |
|
ЗЗПП http://www.lawfirm.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=582355 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 17:47 ] |
Заголовок сообщения: | ЗЗПП |
Друзья, туплю. Объясните, можно ли поменять исправный ноутбук на другой? всегда думал, что можно, а тут, оказывается, в ЗЗПП есть исключения, в частности, для сложной электроники. При этом в списке исключений есть и фото-оборудование, и текстильная продукция....где я туплю? Полная версия консультанта щас недоступна, не могу решить вопрос сам.. |
Автор: | St_Andrew [ 01 апр 2009 18:08 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Нельзя: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная и множительная техника...). ЗЫ. Но если ещё не прошло 15 дней с момента покупки, то неси назад и тупо сдавай. Действующая редакция ЗЗПП это позволяет ![]() |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 18:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
St_Andrew писал(а): Нельзя: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная и множительная техника...). ЗЫ. Но если ещё не прошло 15 дней с момента покупки, то неси назад и тупо сдавай. Действующая редакция ЗЗПП это позволяет ![]() А можно по-подробнее про "неси и сдавай"? очень надо |
Автор: | Bhagavan [ 01 апр 2009 18:11 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Серхио Рамос писал(а): Друзья, туплю. Объясните, можно ли поменять исправный ноутбук на другой? всегда думал, что можно, а тут, оказывается, в ЗЗПП есть исключения, в частности, для сложной электроники. При этом в списке исключений есть и фото-оборудование, и текстильная продукция....где я туплю? Полная версия консультанта щас недоступна, не могу решить вопрос сам.. Если исправны и нет недостатков то нельзя, ибо ноутбук это ка кни крути "бытовая вычислительная .. техника", которая в соответствии с Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден ПП РФ от 19.01.1998 г. № 55) не подлежит возврату в описанном Вами случае. ![]() |
Автор: | Bhagavan [ 01 апр 2009 18:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Серхио Рамос писал(а): quote="St_Andrew"]Нельзя: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...бытовая вычислительная и множительная техника...). ЗЫ. Но если ещё не прошло 15 дней с момента покупки, то неси назад и тупо сдавай. Действующая редакция ЗЗПП это позволяет ![]() А можно по-подробнее про "неси и сдавай"? очень надо ага ага ага .. с этого места поподробнее ![]() |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 18:27 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Bhagavan писал(а): Если исправны и нет недостатков то нельзя, ибо ноутбук это ка кни крути "бытовая вычислительная .. техника", которая в соответствии с Переченем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден ПП РФ от 19.01.1998 г. № 55) не подлежит возврату в описанном Вами случае. ![]() Ну да, я тоже такой вывод сделал из закона. тока вот как-то привык, что в ионе мне меняли кучу всего, поэтому и был удивлен, когда отказали. получается, все по закону. в любом случае спасибо. |
Автор: | BC [ 01 апр 2009 20:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Если в интернет магазе брали, то вернуть можно в течение семи дней или трех месяцев |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 20:44 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
BC писал(а): Если в интернет магазе брали, то вернуть можно в течение семи дней или трех месяцев я так понимаю, слово "интернет" здесь ключевое? |
Автор: | BC [ 01 апр 2009 20:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Серхио Рамос писал(а): я так понимаю, слово "интернет" здесь ключевое? Ключевое слово тут - приобретение товара дистанционным способом. Когда чувачок не может пощщупать. Потому ему дается 7 дней чтобы пощщупать. А если не предупредили, что 7 дней можно щупать, то 3 месяца можно щупать. Как то так, если не путаю |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 20:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
BC писал(а): Ключевое слово тут - приобретение товара дистанционным способом. Когда чувачок не может пощщупать. Потому ему дается 7 дней чтобы пощщупать. А если не предупредили, что 7 дней можно щупать, то 3 месяца можно щупать. Как то так, если не путаю Ну да, это я и имел в виду, когда говорил о ключевом слове. Спасибо.. |
Автор: | St_Andrew [ 01 апр 2009 21:37 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Серхио Рамос писал(а): А можно по-подробнее про "неси и сдавай"? очень надо Бхагаван может какие угодно очки надевать, но формулировка в законе после последних изменений такова: Цитата: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. На практике это означает (о чём после принятия поправки много писали юристы и даже говорили по телевизору) практически полную свободу потребителя вернуть товар в течение 15 дней назад в магазин, и продавец никак не может этому помешать. Дело в том, что "недостаток" товара ЗППП определяет как "несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию." И формально, если потребитель заявит, что товар его не устраивает, он находит в нем недостатки, - то продавец не имеет права отказать в расторжении договора.. Повторюсь, на практике все торговые сети с момента вступления в силу поправок просто принимают назад товар, особенно, если сохранена упаковка и всяческие наклейки - так проще всем. Я сам сдавал телефоны в Мвидео и Эльдорадо не так давно - тупо соврал, что долго загружаются и экран меня не устраивает. Раньше они бы послали меня в экспертизу, а теперь просто возвращают деньги без разговоров, или даже меняют на другой. И-ОН просто известные сцуки в этом плане. Вернуть им что-либо - обычно гемор. Ты приди к ним и попроси не "поменять на другой цвет", а сошлись на этот пункт закона и скажи, что хочешь расторгнуть ДКП/обменять товар по причине недостатков в товаре. Недостатки придумай сам. Vista, например, долго грузится, и вентилятор сильно шумит. |
Автор: | St_Andrew [ 01 апр 2009 21:42 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Вот тебе пара первых же ссылок из гугла по запросу "теперь товары можно вернуть в течение 15 дней": http://www.prime-tass.ru/news/show.asp? ... 32&ct=news http://www.badshops.ru/ http://www.nashidengi.info/catalog/86.html И т.п. Будь просто понастойчивей в этом ацком магазине ![]() |
Автор: | Серхио Рамос [ 01 апр 2009 22:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Andrew, я ведь говорю именно о замене исправного товара. А байки про то, что долго загружавется виста и т.п. - они прокатят только если сам магазин этого захочет, чтобы оставить у себя клиента, или просто иметь хорошую репутацию. Если пойдет на принцип - закон на его стороне. Даже исходя из того определения недостатков, которое ты привел. Так что придумать "хороший" недостаток очень сложно. |
Автор: | Bhagavan [ 01 апр 2009 23:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
BC писал(а): Если в интернет магазе брали, то вернуть можно в течение семи дней или трех месяцев Ну с ентим то как раз никто и не спорит ... ![]() ![]() |
Автор: | St_Andrew [ 01 апр 2009 23:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
Серхио, дело кагбе твоё. Я тебе привёл кучу доказательств, что твой ноут можно сдать. Дальше как хочешь) |
Автор: | Серхио Рамос [ 02 апр 2009 06:20 ] |
Заголовок сообщения: | Re: ЗЗПП |
St_Andrew писал(а): Серхио, дело кагбе твоё. Я тебе привёл кучу доказательств, что твой ноут можно сдать. Дальше как хочешь) Ну опробуем твой вариант сегодня-завтра) спасибо за советы. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |