Я бы сделала следующее:
1. Направила в адрес акционера письмом с описью вложения и уведомлением о вручении письмо примерно такого содержания: уважаемый акционер! решением ОСА от такого-то числа, протокол № такой-то, было принято решение о выплате дивидендов по таким-то акциям в таком-то размере. в соответствии со ст. такой-то закона об ао общество обязано выплатить дивиденды в такой-то срок. к сожалению, данные о Ваших банковских реквизитах, необходимые для перечисления дивидендов на Ваш счет в реестре акционеров отсутствуют. Просим Вам в срок до такого-то числа предоставить необходимую информацию (перечислите все, что Вам надо для перевода) туда-то (адрес общества, часы работы, контактное лицо, к которому явиться, и телефон контактного лица). Если Вы желаете получить причитающиеся Вам дивиденды в наличной форме, Вы можете явиться в кассу АО (опять адрес, часы работы, контактное лицо и его телефон) для получения денежных средств. В этом случае просим Вас заблаговременно (за 3 дня) предупредить о Вашем визите, чтобы мы имели возможность обеспечить нахождение необходимой суммы в кассе АО. В случае непредоставления Вами информации о банковских реквизитах или неявки в указанных срок в кассу АО в срок до ,,,, (предельный срок выплаты посчитайте), в соответствии со ст. 327 ГК РФ мы будем вынуждены поместить причитающиеся Вам к выплате денежные средства в депозит нотариуса (укажите какого и его адрес). с уважением, бла-бла-бла...
С копией такого письма, уведомлением о его вручении, описью и кассовым чеком почты Вы отмажетесь от кого угодно, и от акционеров злобных, и от проверяльщиков.
2. опять же Вы можете отправить запрос акционерам в таком же порядке (опись, уведомление и бла-бла-бла) с просьбой явиться и предоставить актуальные данные, либо, в случае невозможности такой явки, предоставить эти данные через поверенного, полномочия которого удостоверены нотардоверенностью. Всех родственников шлете нафиг вежливо и решительно. Если есть родственники, заинтересованные в получении этими пожилыми людьми дивидендов, то пусть эти родственники закажут и оплатят нотариуса на дом. Опять же, если отсутствуют данные, необходимые для уплаты дивидендов, обязательно укажите это в письме.
и процитируйте п.5 ст.44 з-на об АО.
3. ну, проценты по 395-й как минимум, при условии, что в реестре есть все данные по акционеру
