Коллеги, опять НДС в лицензионнике на программу.
В договоре нужно как-то описать, что лицензиар оказывает техподдержку, но так, чтобы налоговая там услуг не усмотрела. Нужен какой-то завуалированный минимальный набор условий, желательно даже чтобы существенных условий договора услуг по ГК не было.

Есть основания считать, что куча лицензиаров пишет в лицензионниках про техподдежрку. Если кто-то подскажет удобные формулировки, буду весьма признателен.

Техподдержка в рассматриваемых отношениях играет несущественную роль, но нужна в договоре(

очень здравая мысль. информация - это очень нейтрально, как раз то, что нужно)

главное, что это и суть правоотношений хорошо отражает, ибо по сути стандартная техподдержка есть принадлежность к лицензии как, да простят меня цивилисты, к главной вещи.

Лицензиар по запросу Лицензиата предоставляет Лицензиату информацию об использовании ПО в целях эффективного использования переданных прав.

озарило:

Лицензиат в "определенное время" по "каналам связи" передает Лицензиару отчеты об использовании ПО, содержащие информацию о затруднениях в использовании ПО. После получения отчета Лицензиар вправе сообщить Лицензиату о возможных способах устранения данных затруднений.

ещё техподдержку можно рассматривать как способ использования, благо перечень открытый. несовершенная конструкция, конечно, но что делать:
Лицензиар на срок __ на предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование ПО путем получения информации о возможных способах устранения затруднений в работе ПО (или в эффективном использовании прав, полученных в рамках иных способов использования). Лицензиар не дает гарантий и не принимает обязательств относительно объема, срока получения и возможности устранения затруднений в работе ПО.