Может, у кого есть опыт...
У знакомого угнали машинку

. Страховая пытается не платить, хотя основания для того договором ограничены и ни под одно знакомые не подпадает. Тогда они выудили статью из договора страхования, что деньги выплачиваются в течение 30 рабочих дней (этот срок кончился вчера), но может быть удлинен, если страховая компания посылает запросы в компетентные органы и ждет на них ответа.
Конкретный срок такого "удлинения срока оплаты" нет.
Вопрос: надо ли вообще выжидать какой-то "разумный" срок или начинать поднимать волну? И если верно второе, то что действенно в этом случае (претензии, жалобы или сразу иск) и кому это лучше адресовать?
Спасибо большое!