LAWFIRM.ru

ВЕРНИТЕ ДЕДА!
В общество защиты прав потребителей обращается бабушка. С жалобой на городской морг.
Суть жалобы: у бабушки умирает дедушка. Происходит это пятницу, в шестнадцать часов. Без справки из ЗАГСа похоронить невозможно, а ЗАГС уже закрыт. Пятница короткий день. В выходные ЗАГС не работает. Похороны назначены на понедельник.
В семнадцать часов тело дедушки сдается на сохранение в холодильник городского морга. Услуга (сохранение покойника в холодильнике) платная. Бабушка платит, получает чек и уходит домой.
ГорЭлектроСеть в восемнадцать часов отключает морг от своей ЭлектроСети. За неуплату. Источников аварийного электропитания в морге нет.
За субботу и воскресенье тело дедушки + теряет, так сказать, товарный вид.
Бабушка продвинутый потребитель, хорошо знает Закон о защите прав потребителей. "+ если потребителю оказана некачественная услуга (продан некачественный товар), то потребитель вправе получить аналогичный товар (услугу). Кроме того, потребитель имеет право потребовать компенсацию за моральный ущерб. При условии сохранения кассового или товарного чека".
Чек бабушка сохранила. Вот он.
Обалдевшему юристу бабушка четко излагает свои претензии к моргу. Или аналогичный товар. Или деньги. За моральный ущерб.
Своего дорогого дедушку бабушка оценивает (а что там мелочиться?) в миллион долларов.
Аналогичного товара у морга нет+

_________________

загс работает в субботу и не работает в понедельник

_________________
Дружба хороша, кузина, когда она - шаг к любви, или иначе, - она просто нелепость, даже иногда оскорбление (с)

мегабабушка ЖЖОТ

Получит несколько тысяч за компенсацию морального вреда.
Хотя может будет перспектива для страсбурга.

История для голливудского блокбастера - "Адвокат бабушки"

А вам не кажется, что услуга оказывалась дедушке?

_________________
Ein Volk, Ein Reich, Ein Fuhrer
"Тиндал-это реинкарнация каких-то очень древнеримских юристов.Очевидно, в этой реинкарнации он пытается выполнить свою прошлую миссию-любыми способами войти в пантеон 12-ти."Catull

Нет, он же ласты склелил. Услуга оказывалась бабушке!

_________________

Эт с какой стороны посмотреть.
Одно ясно, что дед не заключал договора.

Кстати, это был договор хранения или возмездного оказания услуг?
Больше смахивает на хранение.Тогда к ЗоПП+ГК.
Статья 901. Основания ответственности хранителя

1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.

Профессиональный хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы, либо из-за свойств вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности поклажедателя.
Статья 902. Размер ответственности хранителя

1. Убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются хранителем в соответствии со статьей 393 настоящего Кодекса, если законом или договором хранения не предусмотрено иное.

Вот только интересно, как будет расчитываться стоимость трупа и на сколько она уменьшилась

_________________
Ein Volk, Ein Reich, Ein Fuhrer
"Тиндал-это реинкарнация каких-то очень древнеримских юристов.Очевидно, в этой реинкарнации он пытается выполнить свою прошлую миссию-любыми способами войти в пантеон 12-ти."Catull

что-то вы слишком улыбчиво отнеслись к теме.

Если такая ситуация действительно имела место, то с морга надо взыскивать моральный вред.
Нравственные страдания весьма очевидны, хотя другая сторона может сказать, что нравственные страдания возникли в связи со смертью близкого человека, а не из договора оказания услуг. Но я бы в этом случае послал морг в сад.
Взыскание морального вреда тут, по-моему, даже больше обоснованно, чем в случае, когда женщину зацепило автоматической дверью в супермаркете.

Взыскание убытков из договора возможно, на мой взгляд, только если бабушка потратилась на доп. услуги в связи с нарушением обязательств моргом (например, пришлось производить бальзамирование и аналогичные работы).

P.S. про аналогичный товар - чушь.

_________________
Антимонопольный блог: журнал о конкурентном праве и антимонопольной политике. http://antitrust.livejournal.com/

Услуги оказывались бабушке. Однако вот это



фигня, потому что дедушка - не товар. Я бы на месте юриста предложил ей бесплатные услуги по хранению ее тела, когда она склеит ласты/оплате стоимость ретуши дедушки.

А моральный ущерб в таком размере ей хрен удовлетворят.

Так что ниче, выкрутятся.

_________________
Приказ господина ПЖ — всем пацакам надеть намордники. И радоваться. (с), классика советского кино