Автор |
Сообщение |
blackmag
|
Заголовок сообщения: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 06 июл 2008 18:54 |
|
 |
Forum's God |
 |
Зарегистрирован: 22 дек 2006 15:32 Сообщ.: 501
Skype: intersts
|
ПРишлось мне лично лететь по маршруту Москва-Барнаул на самолетах а\к Красэйр. В начале июня этого года. Задержка более 9 часов. Летел на заседание краевого суда, естественно обломилось, ибо прилетел почти в 15 часов...вместо положенных 5:50 утра... Из нарушений:1. Гостиницу не дали 2. Покушать выдали 2 раза по 250 р. Мне кажется, что для Домодедово - это слишком мало, но горячее питание формально, может, и купить можно. 3. Прохладительные напитки не дали. Теперь о сложностях:1. В билете ставили отметку "Устранение неисправности". Понимаю, что они клонят к ст. 120 ВК РФ Цитата: если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. 2. Не могу понять, у Красэфра в Барнауле есть представительство? По данным сайта есть. Но указываю на некое ООО, которое тут билеты продает. Я хочу подать претензию в представительство, хотя это не так и важно. 3. Могу ли я по ЗоЗПП подать в суд по месту своего жительства? Естественно, я хочу стрясти деньги за пропущенную кассацию... и проведенную ночь в аэропорту.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
blackmag
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 06 июл 2008 19:32 |
|
 |
Forum's God |
 |
Зарегистрирован: 22 дек 2006 15:32 Сообщ.: 501
Skype: intersts
|
Собственно, что наваял: Цитата: В ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии» 656000, г. Барнаул, Павловский тр-т, 226 656002, г. Барнаул, ул. Советская, д. 4
От пассажира _______
ПРЕТЕНЗИЯ
Мной был приобретён авиабилет №6188896094 на рейс №181 по маршруту Москва-Барнаул АК «Красэйр». Дата вылета согласно билету 03 июня 2008 г. Мной были получены посадочные талоны на указанный рейс, где датой и временем вылета значились 22:30 ч. 03 июня 2008 г., пройден предполётный досмотр. Я, как и многие другие пассажиры находились в секции предполагаемого вылета, однако в указанное в авиабилетах и посадочных талонах время я не был приглашен на посадку и перевозка осуществлена не была. По громкой связи было сообщено, что вылет задерживается до 23 часов. Вылет был произведен лишь в 7:30 ч. 04 июня 2008 г., а прилет в 14:49 того же дня. В 23 часа 03 июня 2008 г. вылет также не был осуществлен. По громкой связи было сообщено, что новая информация относительно вылета будет около 03:30 ч. 04 июня 2008 г. Авиаперевозчиком были выданы талоны на питание номиналом 250 рублей, которые не позволяют обеспечить себя горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов, так как цены в кафе, принимаемые такие талоны, не позволяли приобрести полноценное горячее питание. В нарушение п. 99 приказа Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ" (далее - Правила) я не был обеспечен прохладительными напитками при ожидании отправления рейса, хотя задержка составила значительно больше двух часов. Кроме того в нарушении указанных Правил мне не было предоставлено размещение в гостинице при ожидании вылета рейса, хотя задержка вылета составила 9 часов в ночное время. По этой причине мне пришлось ночевать на сиденьях в холле аэропорта «Домодедово», хотя рейс на Благовещенск был отправлен в гостиницу, и задержка его составила меньший срок. Столь избирательное нарушение прав авиапассажиров вызывает недоумение и недовольство со стороны всех пассажиров, рейс которых был задержан. Более того, довожу до вашего сведения, что многие пассажиры были очень недовольны указанной задержкой и в будущем решили не пользоваться услугами вашей авиакомпании. Возможность передать свой ноутбук (ручную кладь) на период ночёвки в аэропорту вопреки п. 99 Правил так же не была предоставлена авиаперевозчиком, что значительно усложнило мое пребывание в аэропорту, так как приходилось следить за тем, чтобы кто-либо не завладел незаконно моим имуществом. В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 20% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, То есть штраф составляет 1800 рублей. На 04 июня 2008 г. на 09:00 было назначено судебное заседание по частной жалобе __. по гражданскому делу №2-__/2008 г., в котором я являюсь представителем ___. В результате неявке в судебное заседание в по частной жалобе на определение о приостановлении производства по делу в Заринском городском суде связи с ненадлежащем исполнением перевозчиком своей обязанности пострадало мое честное имя, деловая репутация, а также я не смог осуществить представительство интересов своего клиента. Кроме того мне пришлось провести бессонную ночь в аэропорту, где были неоднократно нарушены, как выше отмечалось, мои права авиапассажира. В результате чего я понес моральные страдания, которые оцениваю в 55.000 рублей. В случае необходимости готов предоставить нотариально заверенные копии документов, прилагаемых к настоящей претензии, если они не приложены в оригинале. На основании вышеизложенного и в соответствии с ГК РФ и ВК РФ
ПРОШУ ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии»
1. Выплатить мне в добровольном порядке штраф в размере 1800 рублей за задержку авиаперевозки 2. Выплатить мне в добровольном порядке компенсацию морального вреда в размере 55.000 рублей
Приложения: 1. Копия авиабилета (4 листа) 2. Копия посадочного талона 3. Копия Уведомления Заринского городского суда о назначении заседания по частной жалобе в Алтайском краевом суде №2-1325 от 08.05.2008 г.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
blackmag
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 06 июл 2008 19:41 |
|
 |
Forum's God |
 |
Зарегистрирован: 22 дек 2006 15:32 Сообщ.: 501
Skype: intersts
|
Собственно, что наваял: Цитата: В ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии» 656000, г. Барнаул, Павловский тр-т, 226 656002, г. Барнаул, ул. Советская, д. 4
От пассажира _______
ПРЕТЕНЗИЯ
Мной был приобретён авиабилет №6188896094 на рейс №181 по маршруту Москва-Барнаул АК «Красэйр». Дата вылета согласно билету 03 июня 2008 г. Мной были получены посадочные талоны на указанный рейс, где датой и временем вылета значились 22:30 ч. 03 июня 2008 г., пройден предполётный досмотр. Я, как и многие другие пассажиры находились в секции предполагаемого вылета, однако в указанное в авиабилетах и посадочных талонах время я не был приглашен на посадку и перевозка осуществлена не была. По громкой связи было сообщено, что вылет задерживается до 23 часов. Вылет был произведен лишь в 7:30 ч. 04 июня 2008 г., а прилет в 14:49 того же дня. В 23 часа 03 июня 2008 г. вылет также не был осуществлен. По громкой связи было сообщено, что новая информация относительно вылета будет около 03:30 ч. 04 июня 2008 г. Авиаперевозчиком были выданы талоны на питание номиналом 250 рублей, которые не позволяют обеспечить себя горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов, так как цены в кафе, принимаемые такие талоны, не позволяли приобрести полноценное горячее питание. В нарушение п. 99 приказа Минтранса РФ от 28.06.2007 N 82 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ФЕДЕРАЛЬНЫХ АВИАЦИОННЫХ ПРАВИЛ "ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, БАГАЖА, ГРУЗОВ И ТРЕБОВАНИЯ К ОБСЛУЖИВАНИЮ ПАССАЖИРОВ, ГРУЗООТПРАВИТЕЛЕЙ, ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЕЙ" (далее - Правила) я не был обеспечен прохладительными напитками при ожидании отправления рейса, хотя задержка составила значительно больше двух часов. Кроме того в нарушении указанных Правил мне не было предоставлено размещение в гостинице при ожидании вылета рейса, хотя задержка вылета составила 9 часов в ночное время. По этой причине мне пришлось ночевать на сиденьях в холле аэропорта «Домодедово», хотя рейс на Благовещенск был отправлен в гостиницу, и задержка его составила меньший срок. Столь избирательное нарушение прав авиапассажиров вызывает недоумение и недовольство со стороны всех пассажиров, рейс которых был задержан. Более того, довожу до вашего сведения, что многие пассажиры были очень недовольны указанной задержкой и в будущем решили не пользоваться услугами вашей авиакомпании. Возможность передать свой ноутбук (ручную кладь) на период ночёвки в аэропорту вопреки п. 99 Правил так же не была предоставлена авиаперевозчиком, что значительно усложнило мое пребывание в аэропорту, так как приходилось следить за тем, чтобы кто-либо не завладел незаконно моим имуществом. В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 20% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, То есть штраф составляет 1800 рублей. На 04 июня 2008 г. на 09:00 было назначено судебное заседание по частной жалобе __. по гражданскому делу №2-__/2008 г., в котором я являюсь представителем ___. В результате неявке в судебное заседание в по частной жалобе на определение о приостановлении производства по делу в Заринском городском суде связи с ненадлежащем исполнением перевозчиком своей обязанности пострадало мое честное имя, деловая репутация, а также я не смог осуществить представительство интересов своего клиента. Кроме того мне пришлось провести бессонную ночь в аэропорту, где были неоднократно нарушены, как выше отмечалось, мои права авиапассажира. В результате чего я понес моральные страдания, которые оцениваю в 55.000 рублей. В случае необходимости готов предоставить нотариально заверенные копии документов, прилагаемых к настоящей претензии, если они не приложены в оригинале. На основании вышеизложенного и в соответствии с ГК РФ и ВК РФ
ПРОШУ ОАО «Авиакомпания «Красноярские авиалинии»
1. Выплатить мне в добровольном порядке штраф в размере 1800 рублей за задержку авиаперевозки 2. Выплатить мне в добровольном порядке компенсацию морального вреда в размере 55.000 рублей
Приложения: 1. Копия авиабилета (4 листа) 2. Копия посадочного талона 3. Копия Уведомления Заринского городского суда о назначении заседания по частной жалобе в Алтайском краевом суде №2-1325 от 08.05.2008 г.
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Dome
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 07 июл 2008 10:40 |
|
Зарегистрирован: 13 окт 2006 12:30 Сообщ.: 2154 Откуда: Мск
|
Надо-бы сделать гневный факс от клиента, в котором он ругается нецензурными словами и требует объяснений, почему его интересы никто не представлял в кассации.
После получения того факса юрист переживает, сумма морального вреда становится всё более обоснованной
_________________ Антимонопольный блог: журнал о конкурентном праве и антимонопольной политике. http://antitrust.livejournal.com/
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
marmotte
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 07 июл 2008 16:59 |
|
 |
Newbie |
 |
Зарегистрирован: 02 июл 2008 10:17 Сообщ.: 8
|
если не совсем дураки, моральный вред в таком размере в жизни возмещать не будут, с Austrian в свое время 100.000 морального через суд взыскали, но там люди несколько суток в аэропорту без багажа просидели (по вине авиакомпании не успели на стыковочный рейс, а вещички, понятно дело, благополучно улетели), так им тогда вообще никаких денег на еду не давали, а о гостинице только мечтать оставалась + новый билет они на свои шиши покупали, так авиакомпания еще оспаривала решение это...
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
blackmag
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 07 июл 2008 19:07 |
|
 |
Forum's God |
 |
Зарегистрирован: 22 дек 2006 15:32 Сообщ.: 501
Skype: intersts
|
Dome писал(а): Надо-бы сделать гневный факс от клиента, в котором он ругается нецензурными словами и требует объяснений, почему его интересы никто не представлял в кассации.
После получения того факса юрист переживает, сумма морального вреда становится всё более обоснованной спасибо за идейку!
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
blackmag
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 09 июл 2008 18:39 |
|
 |
Forum's God |
 |
Зарегистрирован: 22 дек 2006 15:32 Сообщ.: 501
Skype: intersts
|
отправил претензию по всем 3 адресам, включаю гл. офис в Красноярске. буду ждать месяц, посмотрим, что скажут:)
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Незваный гость
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 09 июл 2008 19:04 |
|
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
-=sud=-
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 10 июл 2008 08:26 |
|
Зарегистрирован: 05 сен 2002 09:18 Сообщ.: 552 Откуда: Быстрые судебные решения
|
ссори за офф. Так же попал летя в Красноярск. Претензию не писал, но мне красноярцы объяснили, что Красаэро пофиг на все.
_________________ Кому Церковь не мать - тому Бог не отец! (Святой Киприан Карфагенский) Искренность не готовят, ее выдают экспромтом (Денни Крейн) http://www.facebook.com/kollektor
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
Гость
|
Заголовок сообщения: Re: Красэйр - хочу моралку Добавлено: 10 июл 2008 12:15 |
|
|
blackmag писал(а): 3. Могу ли я по ЗоЗПП подать в суд по месту своего жительства? Нет
|
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
|