LAWFIRM.ru

Ситуация мобильник, сломался во второй раз, по одной и тойже причине, тока если первый раз его сделали за 3 дня, то второя поломка уже ремонтируется более 45 дней, т.к. нет запчасти, Нокиа мать их.
Ст.23 п.2 О ЗПП грит что могу предъявить иные требования предусмотренные ст 18.
И вот вопрос, т.е. я могу потребовать обратно денег, но для этого что нужно сделать, забрать телефон из сервиса и куда с ним идти, к продавцу или изготовителю, что должен дать сервис какую бумагу.
Может кто то уже сталкивался с этим

_________________
надеясь на лучшее, готовся к худшему

Спасибо, т.е. тупо иду в сервис забираю телефон, с бумагой от сервиса, что типа срок ремонта уже более 45 дней, + притензию и к продавцу на возврат денех.
Правильно?

Ну а с нокией видимо просто не повезло.

_________________
надеясь на лучшее, готовся к худшему

А еще на таких не разумных торгашей не плохо действует отдел защиты прав потребителей. Многие его просто боятся. Жаль что идет тенденция их расформировывания...
А так вектор действия правильный. Удачи!

_________________
Фартуна улыбается тем, кого не замечает Фемида...

в бумаге из сервиса ещё желательно чтоб была указана поломка и её причина
а документы по первому ремонту есть? их тоже в копии прикладывайти к претензии

тема не такая как с часами
с мобильным проше, по нему видно и так, что он сломан
с чисами все по другому

_________________
Дружба хороша, кузина, когда она - шаг к любви, или иначе, - она просто нелепость, даже иногда оскорбление (с)

Все бумжки есть.
Так и сделаю,
Спасибо

_________________
надеясь на лучшее, готовся к худшему