В общем, забыл сообщить: паспорт выдали (через 2 месяца) в результате увещеваний. Ни угроз пожаловаться в прокуратуру, ни взяток, я не применял.
Разговор с начальником произошёл примерно такой:
- Вот, не выдают жене паспорт...
- Сейчас посмотрим... Та-ак, вам не пришёл ответ из Ховрино...
- И что?
- Ну, мы можем вам выдать на руки документы, чтобы вы сами съездили в Ховрино за ответом...
- Нет, это нам не подходит...
- Ну тогда надо ждать...
- А если они вообще ответ не пришлют?
- Пришлют
- Я спрашиваю, что конкретно вы будете делать, через какое время ожидания вы начнёте что-то предпринимать?
- Ну вот во вторник буду звонить в Ховрино...
- А разве это не надо было начинать делать месяц назад, когда срок подходил?
- Это уже было сделано два раза...
- И что, вдруг во вторник оно снова не подействует?
- Подействует, во вторник выдадим вам паспорт...
И вправду, выдали.
Таким образом, мой план оказался правильным. Не сразу переходить к жалобам и угрозам, а сперва просто поговорить о сроках. У них действительно есть сроки и в приниципе, нарушение сроков для них и по их бюрократическим правилам неприятно...
|