LAWFIRM.ru

продукция представляла собой стеклянные бутылки (тара). написали им письмо с требованием заменить брак на качественный товар, но они отказываются, мотивируя это тем, что допускается 4% брака от общего количества поставленного товара (у нас примерно 8%). не могу найти нормативный документ по этому вопросу. может кто знает, подскажите, плиз, где и что искать.

как это - допускается брак

_________________
никогда не останавливайся на месте, всегда ищи новые тупики

Это называется "естественная убыль", в неё и входит "плановый бой стеклотары" - это общепринятое правило и у нас действует с советских времён

брак и бой разные вещи, насколько я понимаю с давних исчо времён

_________________
никогда не останавливайся на месте, всегда ищи новые тупики

Так коллега не объясняет в чем именно состоит "брак" - скорее всего, этот брак выражается в трещинах и бое, вызванных транспортировкой. Если бы этого не было в претензии, то итальянцы просто так бы чепуху не написали

бой тоже может быть разный, если бой случился по причине дефектов технологического характера, недоброкачественности, то условия естественной убыли (бесспорного списания) не применяются...

а исчо есть трудности перевода

_________________
никогда не останавливайся на месте, всегда ищи новые тупики

брак заключается именно в качестве бутылок, всякие там инородные включения внутри стекла, кое-где стекло мутное (видимо не полностью расплавленное), горлышки неровные и т.п. Они назвали это "aesthetic defects" (согласна с такой формулировкой), но как можно допускать 4% - не могу понять, а главное - не могу найти нормативку по вопросу качества такой продукции, попадается только требования к качеству пищевых продуктов и кормов. а боя нет, они очень качественно (хоть в этом) закрепили ящики на паллетах

а какому праву подчинен контракт...

если рф, вам нужно искать гост соответствующий, если европа у них свои нормативы..
кроме того в нормальном контракте должно быть оговоренно качество и соответствие...

_________________
никогда не останавливайся на месте, всегда ищи новые тупики

контракта письменного нет. это была одноразовая большая поставка и никто не хотел заморачиваться с контрактом (теперь понятно, что зря). но ведь должна быть нормативка либо Италии, либо ЕС по вопросу качества.

Как это нет письменно контракта между юрлицами да еще и по ВЭД (как я понимаю) ???

_________________
Обратите внимание: у нас тут все либо алкаши, либо наркоманы, либо в депрессухе. К полудню уже ходят бухие, собачатся друг с другом, часами играют на компьютерах, курят травку - в общем, каждый спасается как может. (с) Ф. Бегбедер "99 франков".

ну нет его, и всё тут. вопрос-то не в этом

Алёна. писал(а):

ну нет его, и всё тут. вопрос-то не в этом

Извиняюсь за банальность, но:
Ст. 162 ГК РФ
3. Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.
А по существу вопроса: кроме наличия некой эфемерной нормы о приемлемом количестве брака в партии товара, нас должна также интересовать обязательность ее (нормы) применения к данным отношениям... А для этого нада, для начала, определится каким правом регулируются данные отношения. Скорее всего это будет итальянское право... Вопрос качества в самых общих чертах регулируется также и Венской Конвенцией 1980, участниками коей являются и РФ и Италия.

Алёна. писал(а):

- не могу найти нормативку по вопросу качества такой продукции

Зачем делать чужую работу/взваливать на себя чужие обязанности? Итальянцы поставили брак - пусть они и "ищут нормативку", подтверждающие их право на поставку брака...

перепродайте китайцам

а то что брак поименутй как design bottles

кстате с китайцаме тоже договор не заключайте

на всякий случай))

+1 Морда дело говорит