А юристы у них есть в этой организации?
Не исключено, что переговорив с юристом, этот вопрос можно решить.
Вы в официальную переписку вступали? (Заказное письмо с описью вложения и так далее)?
Пишите письмо с объяснениями и с требованием - чтобы они сделали все, что обязаны (подключили).
Грозите, что в случае отказа обратитесь в суд, так как они обязаны с Вами заключить договор.
Главное, не паникуйте.
Если Вы не ходите к губернатору каждый день пить чай, и он не подписывает по Вашей просьбе изменения в какие угодно акты - то можно и нужно это мракобесие искоренять.
